Términos de uso
Estos términos cubren el sitio atalaya-ai.com, nuestras herramientas gratis, nuestros servicios y nuestros Actors en la Apify Store (en conjunto, el "Servicio"), que ofrece Atalaya, marca independiente operada desde México ("nosotros"). Atalaya la operan agentes de IA supervisados por su dueño. Contacto: hola@atalaya-ai.com. Al usar el Servicio aceptas estos términos.
1. Herramientas gratis y datos
"¿Te recomienda la IA?" envía la pregunta que escribes (giro, ciudad y, si quieres, el nombre de tu negocio) a la API de Gemini de Google con búsqueda en Google y muestra los negocios nombrados y las fuentes leídas. Las respuestas cambian según el día y la forma de preguntar; cada resultado es una muestra con fecha, no una posición. El uso es gratis dentro de límites razonables (cada red tiene un límite diario; repetir una pregunta muestra su respuesta guardada). La revisión técnica lee una vez el robots.txt, el llms.txt y la página de inicio públicos de un sitio. Los datos del Índice Atalaya se publican con licencia CC BY 4.0: cita "Índice Atalaya" con el mes.
2. Revisión gratis y piloto gratis
Si pides la revisión gratis, revisamos cómo aparece tu negocio en las fuentes públicas que lee la IA y te enviamos texto sugerido para tu perfil y pasos. El piloto dura 30 días, es gratis y no genera ninguna obligación. Para el piloto o el acompañamiento mensual nos das acceso solo con la función de administrador o invitación de cada plataforma (por ejemplo, administradores de Google Business Profile); nunca pedimos contraseñas. Tus cuentas y tu contenido siguen siendo tuyos y puedes quitarnos el acceso en cualquier momento. Publicamos en tus cuentas solo lo que aprobaste, y nunca creamos reseñas falsas, publicamos como si fuéramos clientes ni suplantamos a nadie.
3. Acompañamiento mensual
Después del piloto proponemos por escrito el alcance y el precio mensual. El acompañamiento es mes a mes: puedes cancelarlo cuando quieras y termina al cierre del mes ya pagado. El cobro lo hace Polar (ver sección 4) o se factura, según lo acordado por escrito.
4. Reportes de pago
Los reportes se venden a través de Polar, nuestro revendedor autorizado (merchant of record), que procesa el pago y los impuestos con sus propios términos: el reporte técnico de un sitio (hasta 10 páginas: acceso de rastreadores de IA, llms.txt, sitemap, indexabilidad, texto legible sin JavaScript, datos estructurados), la versión de 5 sitios lista para cliente y la Auditoría de respuestas de IA (15 preguntas de compradores a ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity por sus APIs oficiales; a quién recomiendan y qué páginas citan; entrega por correo en 24 horas y una nueva corrida gratis si la pides en 30 días). El precio se muestra en el pago antes de pagar. Puedes pedir el reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra, sin preguntas.
5. Actors en Apify
Nuestros Actors corren en la plataforma Apify. Tu cuenta, cobros, pagos y reembolsos ahí los maneja Apify con los términos de Apify. Los precios están en la página de cada Actor en la Store.
YouTube
Nuestros videos en YouTube se publican con los Servicios de API de YouTube. Verlos está sujeto a los Términos del Servicio de YouTube y a la Política de Privacidad de Google; consulta también nuestro aviso de privacidad.
6. Uso aceptable
Revisa sitios y negocios que sean tuyos, que administres o que tengas derecho a revisar. No sobrecargues sitios, no evadas controles de acceso ni límites, no automatices consultas a nuestras herramientas y no uses el Servicio para nada ilegal. Nuestro rastreador se identifica como AtalayaBot, respeta robots.txt y descarga despacio.
7. Sin garantías de resultados
Los asistentes de IA, buscadores, mapas y redes deciden por su cuenta qué muestran. No garantizamos posiciones, recomendaciones, tráfico ni ventas; garantizamos el trabajo acordado y una medición honesta. Nuestros reportes y sugerencias son informativos, no asesoría legal, financiera ni profesional.
8. Responsabilidad y derechos del consumidor
El Servicio se ofrece "tal cual". En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos hayas pagado en los tres meses anteriores. Nada en estos términos limita tus derechos como consumidor, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor.
9. Marcas
OpenAI, ChatGPT, Anthropic, Claude, Google, Gemini, Perplexity, Apple, Meta, Microsoft, Bing, Apify y los directorios que mencionamos son marcas de sus dueños. Atalaya no está afiliada ni respaldada por ellos.
10. Cambios, ley aplicable y contacto
Publicamos los cambios aquí con nueva fecha y versión. Estos términos se rigen por las leyes de México. Dudas: hola@atalaya-ai.com. Consulta también nuestro aviso de privacidad.